Tecnología de la información y comunicación

Servicios a la medida

de tus necesidades

Conoce nuestros servicios de mantenimiento y soporte TIC y haz que tu infraestructura trabaje para ti y no al revés.

Así llevamos a cabo un servicio de soporte y mantenimiento TIC

  • Toma de datos exhaustiva.

  • Análisis de las necesidades.

  • Documentación.

  • Arranque del servicio:

    • Mantenimiento.

    • Actualizaciones.

    • Solución de problemas.

    • Gestión de incidencias.

Qué ventajas tiene hacerlo con Powernet

Seguimos las mejores prácticas y recomendaciones, y mantenemos un registro completo de todas las incidencias e intervenciones.

000

Envío de informes

Proporcionamos informes periódicos de seguimiento del servicio.

000

Gestión de incidencias

Se define una matriz de escalado para la gestión de incidencias críticas.

¿Hablamos?

Es tú momento, ¡empieza ahora!

Cuéntanos que necesitas, nosotros te ayudamos a enfocar cuál es la mejor solución de Ingeniería para tu negocio.

He leído y acepto la política de privacidad.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes y/o visitantes en la web de POWERNET I, S.L. o a su personal, serán incluidos en ficheros, automatizados o no, creados y mantenidos bajo la responsabilidad del mismo. Los datos que se recojan en la web serán utilizados para el envío de contenidos relacionados con los servicios de POWERNET I S.L. así como información de los usuarios que visitan el sitio web y quieren más información de algún servicio en concreto.

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento en proteccion-datos@powernet.es así como presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Qué debes tener en cuenta para el mantenimiento y soporte

Busca un socio con experiencia y certificaciones en las tecnologías que emplees en tu empresa. Asegúrate de que los niveles de servicio están correctamente especificados.

Si el servicio depende de contratos con los fabricantes, comprueba que estos están al día y con las coberturas requeridas.