La política de Calidad de POWERNET, tiene por objetivo que el servicio dado a nuestros clientes cumpla con los requerimientos, necesidades y expectativas de éstos.

Para conseguir este objetivo es necesario que todas las personas que formamos POWERNET aportemos, cada uno en nuestra área de actuación, nuestro esfuerzo, dedicación y “profesionalidad” a este reto que se nos plantea.

Solamente actuando de forma coordinada todos los departamentos de la Empresa en las áreas mencionadas, lograremos un nivel de calidad que proporcione a nuestros clientes seguridad y confianza.

Para ello es necesario trabajar en los siguientes aspectos:

Con respecto a nuestros clientes:

• • Mantener la satisfacción de nuestros Clientes (consiguiendo entregar nuestros proyectos y productos con la calidad y en el plazo requerido)
  • Conseguir cobrar de nuestros clientes en los plazos convenidos con ellos
  • Conseguir mayor número de proyectos grandes y menor número de proyectos pequeños.

Con respecto a nuestros proveedores

• • Disminuir el incumplimiento de los plazos requeridos
  • Disminuir el número de reclamaciones y rechazos.

Con respecto a la competitividad y rentabilidad

• • Aumentar el beneficio de la empresa
  • Reducción de los costes de no calidad.

Con respecto a los proyectos y servicios que ofrecemos

• •  Aumentar su prestigio reduciendo el número de reclamaciones de Clientes.

Con respecto al personal de POWERNET

• • Aumentar su formación y polivalencia para que nuestras actividades se basen en la planificación y prevención de errores antes de su aparición
  • Aumentar la productividad para que redunde en beneficio de toda la empresa.

Con respecto al sistema de calidad de POWERNET

• • Mejora continua para adaptarse a las nuevas necesidades.

Responsabilidad social corporativa

• • Transparencia en la información transmitida al personal propio, a los clientes, proveedores y otros interlocutores de la organización como base de unas relaciones sólidas y basadas en la mutua confianza.
  • Aplicar de manera rigurosa la no discriminación por motivo de sexo, raza, cultura o religión y la igualdad de oportunidades.
  • Actuaciones éticas y formales con las partes interesadas externas (proveedores, clientes e instituciones).
  • No realizar actuaciones que puedan ser catalogadas como competencia desleal.
  • Solución de litigios de manera justa y amigable, cuando sea posible.