Descripción del trabajo

Mantenimiento de los sistemas de la red nacional.

La red de comunicación y el flujo de información en una empresa de transportes es uno de los puntos vitales para cumplir con éxito su actividad empresarial. Mucho más si hablamos de una empresa que opera en el ámbito internacional, como Grupo Suardiaz. Esta compañía naviera precisa de la colaboración de un socio que, como ellos, trabaje 24 horas al día, 365 días al año y que asegure el mantenimiento ininterrumpido del sistema informático, con servicios claves como el correo Exchange y el Directorio Activo.

Nuestra solución

Un equipo técnico de Powernet compuesto por un jefe de operaciones y dos responsables IT expertos en Sistemas Exchange, AD Windows y Backup, provee a Grupo Suardiaz los siguientes servicios:

• Monitorización 24x7 de los sistemas.

• Reuniones mensuales entre los equipos de Powernet y GLS, para seguimiento.

• Actualizaciones tecnológicas periódicas.

• Revisiones semanales de parches.

• Reporte de actividades a central.

• Supervisión de los procesos de BackUp y antivirus con consola EPO de McAfee.

• Mantenimiento y soporte 24x7.

Resultado

Desde 1996, Powernet ha contribuido a consolidar el liderazgo de la compañía, posibilitando y fortaleciendo las comunicaciones entre las sedes de toda España y entre estas y los buques que tiene repartidos por todo el mundo. Después de tantos años de colaboración, Grupo Suardiaz disfruta de los beneficios de tener un único interlocutor para el mantenimiento de todas sus delegaciones. Un interlocutor que conoce sus necesidades, que es capaz de ofrecer un servicio a la medida, proporcionando el correo a toda la compañía y garantizando la disponibilidad de los sistemas a sus usuarios locales. Y, sobre todo, un interlocutor que, independientemente de periodos de vacaciones o bajas imprevistas, le garantiza una respuesta en menos de 4 horas en cualquier lugar de la geografía nacional.