Descripción del trabajo

Cambio de un sistema basado en centralita analógica a un sistema de comunicaciones de voz IP integradas con Microsoft OCS.

Grupo Santillana quería agilizar sus comunicaciones integrando los diferentes dispositivos en un único sistema. Un proyecto que pasaba por renovar su antiguo equipo, una centralita analógica, y realizar una instalación de Voz sobre IP. Como ya conocía a Powernet por nuestro trabajo de cableado estructurado, volvió a confiarnos este nuevo proyecto. Todo un ejemplo de los grandes beneficios que conlleva mejorar la comunicación de una empresa.

Nuestra solución

Avaya, líder en sistemas de voz sobre IP, fue un socio tecnológico clave a la hora de dar respuesta a las necesidades de nuestro cliente. Juntos, propusimos una solución pionera y una de las primeras instalaciones de sus características en España: comunicaciones de voz IP integradas con Microsoft OCS.

Además, se propuso a Grupo Santillana un mantenimiento 24x7x4 de la instalación que garantizara una seguridad adicional en sus comunicaciones.

Resultado

La nueva centralita de última generación permitió conectarse mediante IP con otras oficinas de la compañía. Además, Microsoft OCS, al ser un servidor de comunicaciones en tiempo real, proporciona la infraestructura precisa para mensajería instantánea, transferencia de archivos y videoconferencia. Así, Grupo Santillana se beneficia hoy de un sistema de comunicación integral, escalable y sencillo de utilizar.